四個案例,控制產品質量

行業動態 ????|???? 2022-05-04
摘要:四個案例,控制產品的質量 品質的真實案例 案例一: 某汽車配件,使用某公司生產的ABS(750SQ),用了3.4噸后,發現用該原料制造的塑料件表面均有黑點,造成產品不合格,造成了巨大的損失。 案例二: 某公司生產白色膜用于奶膜,所有的檢測項目都合格,所以方法出廠,但是薄膜生產商在使用的時候,發現母粒味道比較難聞,后來就進行投訴。最后導致,幾百噸的訂單,就因為這樣的一個品質問題,黃了。萬幸的是,使用商沒有生產把薄膜生產出來

四個案例,控制產品的質量





品質的真實案例
 
案例一:
某汽車配件,使用某公司生產的ABS(750SQ),用了3.4噸后,發現用該原料制造的塑料件表面均有黑點,造成產品不合格,造成了巨大的損失。
 
案例二:
某公司生產白色膜用于奶膜,所有的檢測項目都合格,所以方法出廠,但是薄膜生產商在使用的時候,發現母粒味道比較難聞,后來就進行投訴。最后導致,幾百噸的訂單,就因為這樣的一個品質問題,黃了。萬幸的是,使用商沒有生產把薄膜生產出來,不然后果就真的不堪設想了。
 
案例三:
某公司生產的工程母粒,由于對顏色控制不嚴格,導致使用公司生產的塑料件產生色差,從而導致客戶不再使用該公司的塑料產品。
 
案例四:
由于對塑料水分控制不嚴格,導致塑料制品商在使用塑料過程中,塑料出現各種氣泡,導致大量的不合格品產生,最后幾十噸的塑料,全部退貨,并賠償已造成的損失。 
 
對于塑料出現品質的案例,屢見不鮮。如果這些情況都要品質部門來背黑鍋的話,那真的是太冤枉了。
 
筆者認為,質量管理體系的每一環節,都需要進行質量控制,而這些控制顯然不是質檢部門或質量管理部門能夠完全承擔的,必須由處于最佳位置的人員來實施這些控制。例如,某些產品的在生產過程中發現質量問題很容易,但在檢測中卻很難發現,此時,生產作業者顯然比質檢員對質量問題更了解,如果作業者不主動控制質量,僅僅依靠質檢員把關,產品質量就難以從根本上得到保證。
 
如何全方位控制產品質量
 
產品在設計階段就基本定位了,然后的質量全靠采購、加工制造、包裝、運輸來保證了,把這些環節控制好,質量自然就控制好了。所以產品質量是在設計和生產過程中實現的,質量是通過工藝管理實現的。如何控制產品質量:
 
第一,樹立品質是企業的命脈意識
要全員認識到:產品的品質不好,產品就沒有市場,產品沒有市場,企業就失去了利潤來源,時間長了,企業就會倒閉,隨之而來的就是員工失業。當然對于公司來說,即使產品市場良好,但也要“居安思危”,把產品品質做得更好,營造更好的企業口碑。俗話說:“你若盛開,清風自來”。
 
第二,樹立品質的客戶意識
一切以客戶為中心,把自己看成客戶,把自己看成是下一道工序的操作者,把自己看成是產品的消費者。這樣,在工作當中就會自覺地把工作做好,大家都把工作做好了,產品的品質才會有保證,如果在工作中偷工減料,危害的將是自己的切身利益。
 
第三,樹立品質的預防意識
“產品的品質是生產出來的、設計出來,不是靠檢驗出來的,第一時間就要把事情做好。”這不是一句口號,這很好地體現了產品質量的預防性,如果的品質控制不從源頭開始,將很難控制產品的質量。
 
即使生產中投入大量的檢驗人力去把關,生產時由于沒從源頭去控制而產生的大量次品甚至廢品,產品的成本將大大提高。況且有些產品的質量問題可能無法從后道工序發現并彌補,這更要求我們在第一時間把事情做好,預防品質問題的發生。
 
第四,樹立品質的程序意識
品質管理是全過程、全公司的,而各個過程之間,全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的,要求全體品質管理人員、操作人員嚴格按程序做,如果不按程序工作出錯的機會就會增多,產品的質量也就無法保證。
 
第五,樹立品質的責任意識
質量問題有80%出于管理層,而只有20%的問題起源于員工,也就是說,管理者可控缺陷約占80%,操作者可控缺陷一般小于20%。在管理者完善管理水平的同時,還必須要使操作者明白如下四點:
 
操作者知道他怎么做和為什么要這樣做;
操作者知道他生產出來的產品是否符合規范的要求;
操作者知道他生產出來的產品不符合規格將會產生什么后果;
操作者具備對異常情況進行正確處理的能力。
 
如果上述四點都已得到滿足以及生產中設備、工裝、檢測及材料等物質條件均具備而故障依然發生,則認為是操作者可控的缺陷;如果上述四點中有任何一點不能得到滿足或者生產中設備、工裝、檢測及材料等物質條件不具備而產生故障,那就是管理人員的責任。只有了解品質問題的責任,才能有的放矢地去改善問題將品質提高。
 
第六,樹立品質的持續發送意識
品質沒有最好,只有更好;品質改善是一個持續的、不斷完善的過程,它遵循PDCA模式,PDCA模式可簡述如下:
 
P—計劃:根據產品的要求,制定改善計劃;
D—實施:實施計劃;
C—檢查:根據產品要求,對過程和產品進行檢驗;
A—處置:采取措施,以持續改進產品品質。
 
只有這樣,我們的產品質量才會不斷上升,也只有這樣不斷地提高質量及創新,才會不斷地取勝于市場。
 
第七,樹立品質的成本意識(即品質標準意識)
保證品質,追求利潤是企業永遠的目標。企業要發展,不得不注重生產的成本,然而成本與品質息息相關,品質做得好,可以將產品的成本降到最低,如果產品的質量不好,經常遭到客戶退貨投訴,那么他的成本將會居高不下,甚至將企業逼到絕境。
 
好多企業衰敗的原因:并不是因為沒有客源、沒有訂單,而是因企業內部管理得不好,成本降不下來而無法參與市場競爭,企業應該引以為戒。
 
但品質也不是越嚴對企業越有利。相反,過分地提高產品品質將造成品質過剩,也同樣提高生產成本。所以我們在生產時,要求各工序和環節嚴格按客戶標準要求去做,這樣我們才會最大限度地降低成本,提高市場競爭優勢。
 
第八,樹立品質的教育意識
伴隨時代的發展,品質管理觀念也在不斷地更新,需要學習。二十一世紀成功的企業將屬于那些學習成長型企業,加強內部培訓,提高全員工作創新能力,將會使企業欣欣向榮,日新月異。所以說,“品質始于教育,終于教育。”
 
事實證明,那些成功的企業正是按照“產品是生產出來的”理念嚴格進行產品生產的,他們嚴把產品生產的每一個環節,保證每一個環節的質量不出差錯,一環緊扣一環,這樣生產出來的產品才是合格的好產品,才經得起市場的檢驗。
 
細節決定成敗,態度決定一切,只有樹立超強的品質意識,在質量上精益求精,孜孜不倦執著追求,才能把通得力的品質做好,才能把品質提升到一個新的高度,通得力這艘巨輪才能在驚濤駭浪中乘風破浪,勇往直前,才能走的更高、更遠。

河南孟電集團興迪鍛壓設備制造有限公司是一家專注流體壓力成形技術的鍛壓設備制造企業。主營產品范圍 內高壓成型液壓設備,框架式-四柱式-伺服快速液壓成設備。

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